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Day 1(1/13)
搭乘菲航前往Kalibo機場 - 搭乘小巴前往Caticlan碼頭 - 搭螃蟹船前往Boracay - 搭tricycle前往飯店Check in - Dos Z Mestizos晚餐 - D' mall逛街

Day 2(1/14)
飯店早餐 - Station 1沙灘散步 - 包Tricycle至Mt. Luho魯後山及Puka Beach普卡沙灘(貝殼沙灘) - Bite Blub晚餐 - D' mall逛街 - Cocomangas夜店

Day 3(1/15)
飯店早餐 - 飯店Check Out - 飯店Check in - Isiands Hopping(搭船出海) - Sailing風帆船 - Station 1 & 2沙灘散步- Cyma晚餐 - Hey Jude Bar

Day 4(1/16)
飯店早餐 - 白天的D' Mall - D' talipapa海鮮市場午餐 - 搭乘Tricycle前往Mandala Spa & Villas做SPA - Ole Tapas Bary Restaurant晚餐 - D' mall逛街

 Day 5(1/17)
飯店早餐 - 飯店Check out - 搭車前往Boracay碼頭 - 搭螃蟹船前往Caticlan碼頭 - 搭乘小巴前往Kalibo機場 - 回台灣

 

這一次是跟凱悅旅行社購買機加酒、Isiands Hopping、Sailing、Dos Z Mestizos晚餐、Cyma晚餐
住宿的飯店為二晚的Discovery Stores的One Bed Rm及二晚的Regency的Deluxe
價格為NT$ 36,500

其實跟旅行社接洽的過程中,總覺得會被遺忘
比方說,預訂了機加酒,結果卻遲遲沒收到機位或房間的確認通知
雖然說,靖當時留錯了電話
但他們依舊有靖的Mail,卻未寫Mail告知靖有找不到我的情形?
一直到靖覺得奇怪在留言版上留言,才知原來是電話留錯了

比方說,出發前收尾款時
旅行社寄了行前說明、刷卡單及要給當地導遊的行程單
結果行程單上的旅客姓名竟然不是靖和靖妹?

比方說,常常在Mail上打錯靖的姓
一下姓陳、一下姓王
唉~我姓張啊~

果然到了當地,一開始到Regency Check in
才發現Regency被排到後二晚,而這個在行程竟然也忘了通知靖
雖然說旅行社算是很有誠意的請了Dos Z Mestizos晚餐
而且也願意配合我們把Isiands Hopping及Sailing調到第三天
但是靖一直覺得住宿是很重要的東西
出去玩愈住愈不好,心情會很差ㄟ...

而且去到那,請導遊買的紀念品數量還搞錯
搞到現在的數量根本沒辦法送人
還得等到農曆年後才拿的到
重點是,依照業務的習性,靖已經不覺得會拿到了...

回到台灣後,才又發現發票到現在還沒寄到
然後退款一直要到寫這篇的這天(1/26)才會轉入
真的有一種...「收錢收很快,其它的服務讓人很無言」的感覺

當初會選擇這間旅行社,真的是因為他在Blog上的介紹很詳細
而且也有幾個去了長灘好幾次的遊客
連續好幾次都跟他們購買
想說應該風評不錯
如果不好的話,怎麼會跟他們買第二次啊~

只能說,靖這次出國流年不利
一整個到現在都還沒處理好啊...

不過,他們的態度還算Ok
到了當地也算是有誠意彌補我們
目前只希望趕快完成後續該處理的事

最後,其實他們也不盡然這麼不好
至少靖覺得他們對旅客還算大方
而且回國後和靖通電話,還問了靖是否有Blog,會不會寫遊記
他們想要放在他們的Blog上
老實說,以他們出了錯,還敢跟靖要Blog
不怕給別人看見
想要忠實呈現這一點來說,靖真的覺得很不錯啊~
不過,不知道他們會不會放就是了...

旅行社退款,已於2月1日收到~
(結果說1月26,根本就是寫錯帳號
重點是,竟然還沒發現,還是靖一直沒收到款項,打電話、網路留言好幾次後才發現...)
國際電話退款,於2月5日收到~
(不知道為啥連國際電話退款也會忘...)

另外,收據的部份
據說是原本1月26日那一週會收到
結果,靖等了一個星期
一直詢問之下,業務的回覆是「已經寄掛號,如果還是沒收到,沒關係~他們會給我們影本蓋公司章」
後來連同國際電話一併快遞過來
才發現,根本不是「影本」
也就是,根本就沒寄...

老實說,非常不爽
原本覺得...他們好壞參半
勉強也可以給個及格的分數
但現在...靖只覺得...下次再去長灘島,或是他們旅行社有辦的行程
我們都不會再考慮他們了!

真的覺得,第一次花錢出國
這麼不開心,而且,一直到出國後的半個月
才終於把所有事情解決

而沙罐呢?
靖已經完全不抱任何希望
反正記得就記得,不記得就算了...

在我們的心裡,這間旅行社,真的不讓我們覺得這麼可靠啊~

 

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    筱靖

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